De Zendesk messaging SDK voor Android verhoogt de minimale Android-versie van API 21, Android 5.0 Lollipop, naar API 24, Android 7.0 Nougat. Dit geldt vanaf de volgende major release en gaat in op 21 juli 2026.
Apps met een minSdkVersion lager dan 24 moeten die waarde verhogen om SDK-updates te blijven ontvangen. Doe je dat niet, dan blijft de app werken op de laatste SDK-versie die API 21 ondersteunt, maar komen nieuwe functies en fixes niet meer mee.
Voor serviceteams met een eigen Android-app is dit vooral iets om tijdig met development af te stemmen, zodat messaging in de app mee kan blijven lopen met toekomstige Zendesk-updates.