In email AI agents met agentic AI kun je nu embedded templates gebruiken binnen een generative procedure. Daarmee laat je de AI agent een exacte, vooraf geschreven tekst sturen of een vaste beslisroute volgen, ook nadat de agentic pipeline al is gestart.
Dat is vooral handig als je geen vrije AI-formulering wilt, bijvoorbeeld bij juridische, financiële of medische communicatie. Een embedded template kan een vaste AI agent message bevatten, een Conditional voor voorspelbare routing, of een Integration/action flow om een externe actie aan te roepen.
Templates worden niet automatisch vertaald. Werk je meertalig, dan maak je per ondersteunde taal een eigen template met de juiste vaste tekst. Bestaande AI agents blijven dynamisch reageren totdat je zelf zo’n template configureert.