Action flows kunnen nu acties uitvoeren in ShipStation en AfterShip. Daarmee haal je verzend-, tracking-, order- en retourstappen dichter naar je serviceproces toe.
Voor teams die veel post-purchase vragen afhandelen, scheelt dit vooral schakelen tussen systemen. Je kunt terugkerende fulfillment- en retourtaken opnemen in vaste workflows, zodat agents consistenter werken en klantvragen sneller bij de juiste informatie of actie uitkomen.
Je koppelt ShipStation of AfterShip via Admin Center bij Apps and integrations, Actions, Action flows. Let bij het koppelen op de rechten van de API key; acties uit de flow worden toegeschreven aan de gebruiker die de koppeling heeft gemaakt.