Voor IT asset management kun je assetdata nu automatisch synchroniseren vanuit Jamf Pro en Microsoft Intune naar Zendesk. Zo blijven device- en assetrecords actueler zonder bulkimports, action flows of maatwerk-koppelingen.
Jamf Pro kan onder meer computers, mobiele devices en hardware-, OS-, inkoop- en encryptiedata synchroniseren. Microsoft Intune synchroniseert managed device data. Elke sync krijgt een log met status, verwerkte records en fouten per record; mislukte syncs kun je vanuit de logs opnieuw proberen of annuleren.
Je kiest per sync of Zendesk alleen nieuwe assetrecords aanmaakt, alleen bestaande records bijwerkt, of beide doet. Bestaande Jamf Pro- en Intune-flows blijven werken, maar voor grotere volumes en betere foutopsporing is de nieuwe automatische sync de logische route.