Voor AI agents - Essential komt er een auto-migration tool waarmee je bestaande configuratie kunt overzetten naar de vernieuwde AI agent experience. AI agents - Essential wordt uitgefaseerd, dus klanten die AI agents willen blijven gebruiken moeten naar die nieuwe ervaring overstappen.
De tool voorkomt dat je helemaal opnieuw moet bouwen: je migreert de bestaande inrichting in een paar stappen en kunt daarna verder met de nieuwere AI agent-mogelijkheden. Voor serviceteams die al Essential gebruiken is dit vooral een praktische overgang, niet een moment om alle flows opnieuw te ontwerpen.