Action Builder kan nu automatisch een e-mail sturen als een action flow niet wordt uitgevoerd. Zo hoeft een admin niet continu de activity in de gaten te houden om te zien of een automatisering vastloopt.
Je kunt instellen wie deze meldingen ontvangt, bijvoorbeeld de eigenaar van de workflow of het supportteam dat de opvolging doet. Vanuit de alert kun je naar Action Builder om de uitvoeringsdetails te bekijken en het probleem te onderzoeken.
Voor serviceteams met automatiseringen over meerdere systemen is dit vooral handig: fouten blijven minder snel stil liggen en verstoringen in operationele processen worden eerder zichtbaar.