Lopende action flow handmatig stoppen

In Action builder kun je een action flow run nu annuleren terwijl die nog loopt. Daarmee voorkom je dat een workflow onbedoeld doorgaat met volgende stappen, bijvoorbeeld na verkeerde input of een wijziging in de situatie.

Voorheen moest een lopende run eindigen in voltooid of mislukt. Nu open je de run details en kies je Cancel run. De run stopt, voert geen vervolgstappen meer uit en blijft in de execution history staan met de status cancelled, zodat je achteraf kunt controleren wat er is gebeurd.

Handig voor teams die met action flows meerdere ticket- of processtappen automatiseren: je hebt sneller grip als een flow verkeerd is gestart of tijdens uitvoering niet meer klopt.

Lees de volledige aankondiging bij Zendesk

‹ Terug naar Zendesk Productnieuws