In Zendesk IT Asset Management kun je Lansweeper Cloud nu gebruiken als bron in Data Sync. Daarmee haal je ontdekte asset-informatie automatisch naar Zendesk, zonder terugkerende CSV-imports of maatwerkoppelingen.
De sync is eenrichtingsverkeer vanuit Lansweeper Cloud en kan records voor Assets of Asset locations aanmaken of bijwerken. Voor assets kun je velden mappen zoals naam, serienummer, fabrikant, model en besturingssysteem, voor zover die beschikbaar zijn in Lansweeper.
Goed om te weten: software-inventaris, kwetsbaarheden en asset-relaties worden niet meegesynchroniseerd. Dit is vooral nuttig voor IT-teams die hun assetoverzicht in Zendesk actueler willen houden met minder handwerk.