Action flows vallen nu binnen alle seat-based Suite- en Support-plannen, zonder action credits, tegoeden of credit-gebaseerde gebruikslimieten. Je hoeft dus niet meer bij te houden of een flow credits verbruikt.
Dat geldt voor native Zendesk actions, custom actions en third-party actions in je flows. Voor serviceteams die meer processen willen automatiseren, haalt dit vooral een praktische rem weg: je kunt flows uitbreiden zonder vooraf gebruik of extra credits te plannen.
Je hoeft niets te doen. In aanmerking komende plannen met toegang tot de action builder krijgen de wijziging automatisch.