Wil je Google Tag Manager (GTM) toevoegen aan je Zendesk helpcenter-thema? Volg dan onderstaande stappen om de container correct te implementeren in je thema-bestanden.
1. Maak een container aan in Google Tag Manager en verzamel de scripts.
Zorg ervoor dat je binnen Google Tag Manager een container hebt aangemaakt voor de betreffende website of helpomgeving. Na het aanmaken ontvang je twee codeblokken:
• Een script voor in de <head>
• Een noscript-variant voor direct na de opening van de <body>
Gebruik exact de codes zoals GTM ze aanlevert.
2. Open in je thema-editor de header.hbs.
Voeg de kortere code van 4 regels toe:
3. Voeg de lange GTM-code toe aan document_head.hbs Plaats hier de lange scriptcode zo hoog mogelijk in de <head> sectie.
Idealiter direct na de opening van de <head> tag.
Dit script zorgt ervoor dat alle GTM-tags correct worden geladen.
4. Sla de wijzigingen op in beide bestanden en publiceer vervolgens je thema.
Controleer daarna via:
• De GTM Preview-modus
• Of de browser Developer Tools
of de container correct wordt geladen.