Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van cloudmotion support Helpcenter
Terug naar website Een aanvraag indienen
  • English (United States)
Inloggen

Zoeken

  1. cloudmotion support
  2. Zendesk
  3. Zendesk Support

Hoe kan ik een bestaande gebruiker in Zendesk upgraden naar een Agent?

Heimen van Duinkerken
Heimen van Duinkerken
  • Bijgewerkt 17 februari 2026 13:45

Zoek de bestaande gebruiker via de zoekfunctie rechtsboven in Zendesk.

Hoe kan ik een bestaande gebruiker in Zendesk upgraden naar een Agent? - Gebruiker zoeken.png

Zet de status op 'Staff member'.

Zendesk - Change Usertype to Staff

Artikelen in deze sectie

  • Hoe kan ik zorgen dat een ticket niet in spam komt?
  • Openingstijden aanpassen in Zendesk
  • Zendesk tickets: hoe werkt het ticketsysteem van Zendesk?
  • Wat is Zendesk? Producten, plannen en begrippen uitgelegd
  • Zendesk custom forms: ticketformulieren en velden inrichten
  • Zendesk status: zo check je of Zendesk een storing heeft
  • Zendesk ticket status: alle statussen uitgelegd (van Nieuw tot Gesloten)
  • Waarom ziet mijn collega een ander aantal tickets in een Zendesk weergave dan ik?
  • Waarom is mijn ticket anders gesorteerd dan in bijvoorbeeld Outlook of Gmail?
  • Hoe AI agent tickets inzien in Zendesk?

Bekijk alle 22 artikelen

Terug naar website Privacy Algemene voorwaarden
English (United States)
Mogelijk gemaakt door Zendesk